Privacy Policy
Effective 27 September 2026
Furat is an online shop in the Kurdistan Region of Iraq. This policy explains what the Furat app collects, why, and what you can do about it. We collect only what we need to take your order to your door.
What we collect
- Your name and phone number — to create your account. Your phone number is how you sign in.
- Your delivery address — city, street or nearest landmark, and any note for the courier.
- Your orders — what you bought, when, and the price, so we can deliver it and you can see your order history.
- Messages you send the shop in the in-app chat, and reviews you leave on products.
Your location
If you tap the button to fill in your address from your location, the app asks your permission first. Your phone turns your position into a street address, which is filled in for you to check. Your coordinates are not sent to us — only the address you choose to save. You can always type your address instead.
What we do not do
- We do not sell your information, or share it with advertisers.
- There is no advertising tracking and no analytics in the app.
- We do not take payments in the app; you pay the courier on delivery.
Who else sees it
Only Furat's staff and the courier delivering your order, who see what they need to deliver it. The app downloads its typefaces from Google Fonts the first time it opens, which means Google receives your device's internet address for that download, as with any website using Google Fonts.
How long we keep it
For as long as you have an account. If you delete your account, your name, phone number, address, messages and reviews are deleted. Records of past orders are kept so the shop can account for what it sold, but with your name, phone number and address removed from them.
Deleting your account
In the app: Profile → Delete my account. It takes effect immediately. If you can no longer open the app, see how to ask us to delete it.
Notifications
If you allow notifications, the app checks now and then for updates to your orders, messages from the shop, new adverts and new offers, and shows them on your phone. You can turn them off in your phone's settings at any time.
Children
Furat is not directed at children under 13, and we do not knowingly collect their information.
Security
Everything between the app and our server is sent over encrypted HTTPS. Staff accounts are protected by password.
Changes and contact
If this policy changes we will update this page and its date. Questions, or requests about your information: shalaw.mshir@gmail.com.
سياسة الخصوصية
سارية اعتباراً من 27 أيلول 2026
فورات متجر إلكتروني في إقليم كوردستان العراق. توضح هذه السياسة ما يجمعه تطبيق فورات ولماذا، وما يمكنك فعله بشأنه. نجمع فقط ما نحتاجه لإيصال طلبك إلى بابك.
ما الذي نجمعه
- اسمك ورقم هاتفك — لإنشاء حسابك، ورقم هاتفك هو وسيلة تسجيل الدخول.
- عنوان التوصيل — المدينة والشارع أو أقرب معلم، وأي ملاحظة لعامل التوصيل.
- طلباتك — ما اشتريته ومتى وبأي سعر، لنوصله إليك ولترى سجل طلباتك.
- رسائلك إلى المتجر في المحادثة داخل التطبيق، وتقييماتك للمنتجات.
موقعك
إذا ضغطت زر ملء العنوان من موقعك، يطلب التطبيق إذنك أولاً. يحوّل هاتفك موقعك إلى عنوان تراجعه بنفسك. لا تُرسل إحداثياتك إلينا — فقط العنوان الذي تختار حفظه. ويمكنك دائماً كتابة عنوانك بنفسك.
ما لا نفعله
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع المعلنين.
- لا يوجد تتبع إعلاني ولا أدوات تحليلات في التطبيق.
- لا نستلم مدفوعات داخل التطبيق؛ تدفع لعامل التوصيل عند الاستلام.
من يطّلع عليها
موظفو فورات وعامل التوصيل فقط، وبالقدر اللازم لإيصال طلبك. يحمّل التطبيق خطوطه من Google Fonts عند فتحه أول مرة، فيصل عنوان الإنترنت لجهازك إلى Google لأجل هذا التحميل، كما في أي موقع يستخدم Google Fonts.
مدة الاحتفاظ
طالما لديك حساب. عند حذف حسابك تُحذف بياناتك: الاسم ورقم الهاتف والعنوان والرسائل والتقييمات. تبقى سجلات الطلبات السابقة لحسابات المتجر، لكن بعد إزالة اسمك وهاتفك وعنوانك منها.
حذف الحساب
داخل التطبيق: حسابي ← حذف حسابي، ويسري فوراً. إن لم تعد تستطيع فتح التطبيق، راجع طريقة طلب الحذف منّا.
الإشعارات
إذا سمحت بالإشعارات، يتحقق التطبيق من حين لآخر من تحديثات طلباتك ورسائل المتجر والإعلانات والعروض الجديدة ويعرضها على هاتفك. يمكنك إيقافها من إعدادات هاتفك في أي وقت.
الأطفال
فورات غير موجّه للأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن علم.
الأمان
كل ما يُرسل بين التطبيق وخادمنا مشفّر عبر HTTPS، وحسابات الموظفين محمية بكلمة مرور.
التواصل
عند تغيير هذه السياسة سنحدّث هذه الصفحة وتاريخها. للأسئلة أو الطلبات المتعلقة ببياناتك: shalaw.mshir@gmail.com.
سیاسەتی تایبەتمەندی
لە ٢٧ی ئەیلولی ٢٠٢٦ەوە کاردەکات
فورات فرۆشگایەکی ئۆنلاینە لە هەرێمی کوردستانی عێراق. ئەم سیاسەتە ڕوونی دەکاتەوە ئەپی فورات چی کۆدەکاتەوە، بۆچی، و تۆ چی دەتوانیت بکەیت. تەنها ئەوە کۆدەکەینەوە کە بۆ گەیاندنی داواکارییەکەت بۆ بەردەم دەرگاکەت پێویستە.
چی کۆدەکەینەوە
- ناو و ژمارەی تەلەفۆنەکەت — بۆ دروستکردنی هەژمارەکەت. ژمارەی تەلەفۆنەکەت ڕێگای چوونەژوورەوەتە.
- ناونیشانی گەیاندن — شار، شەقام یان نزیکترین شوێنی دیار، و هەر تێبینییەک بۆ گەیەنەر.
- داواکارییەکانت — چیت کڕیوە، کەی و بە چ نرخێک، بۆ ئەوەی بیگەیەنین و مێژووی داواکارییەکانت ببینیت.
- نامەکانت بۆ فرۆشگا لە گفتوگۆی ناو ئەپەکەدا، و هەڵسەنگاندنەکانت بۆ بەرهەمەکان.
شوێنەکەت
ئەگەر دوگمەی پڕکردنەوەی ناونیشان لە شوێنەکەتەوە دابگریت، ئەپەکە سەرەتا مۆڵەتت لێ وەردەگرێت. تەلەفۆنەکەت شوێنەکەت دەگۆڕێت بۆ ناونیشانێک کە خۆت پێیدا دەچیتەوە. هاوشوێنەکانت بۆ ئێمە نانێردرێن — تەنها ئەو ناونیشانەی خۆت هەڵیدەگریت. هەمیشە دەتوانیت ناونیشانەکەت خۆت بنووسیت.
چی ناکەین
- زانیارییەکانت نافرۆشین و لەگەڵ ڕیکلامکاران هاوبەشی ناکەین.
- هیچ شوێنکەوتنی ڕیکلامی و هیچ ئامرازێکی شیکاری لە ئەپەکەدا نییە.
- پارە لە ناو ئەپەکەدا وەرناگرین؛ لە کاتی گەیاندندا پارە بە گەیەنەر دەدەیت.
کێ دەیبینێت
تەنها ستافی فورات و ئەو گەیەنەرەی داواکارییەکەت دەگەیەنێت، بە ئەندازەی پێویست بۆ گەیاندنی. ئەپەکە لە یەکەم کردنەوەدا فۆنتەکانی لە Google Fonts دادەبەزێنێت، بۆیە ناونیشانی ئینتەرنێتی ئامێرەکەت بۆ ئەو داگرتنە دەگاتە Google، وەک هەر ماڵپەڕێک کە Google Fonts بەکاردەهێنێت.
تا کەی هەڵیدەگرین
تا ئەو کاتەی هەژمارت هەیە. کاتێک هەژمارەکەت دەسڕیتەوە، ناو، ژمارەی تەلەفۆن، ناونیشان، نامە و هەڵسەنگاندنەکانت دەسڕدرێنەوە. تۆماری داواکارییە کۆنەکان بۆ حیسابی فرۆشگا دەمێننەوە، بەڵام ناو و ژمارە و ناونیشانەکەتیان لێ لادەبرێت.
سڕینەوەی هەژمار
لە ناو ئەپەکەدا: هەژمار ← سڕینەوەی هەژمارەکەم، و دەستبەجێ جێبەجێ دەبێت. ئەگەر ناتوانیت ئەپەکە بکەیتەوە، سەیری چۆنیەتی داواکردنی سڕینەوە لە ئێمە بکە.
ئاگادارکردنەوەکان
ئەگەر ڕێگە بە ئاگادارکردنەوە بدەیت، ئەپەکە جار جارە سەیری نوێکاری داواکارییەکانت، نامەکانی فرۆشگا، ڕیکلام و داشکاندنی نوێ دەکات و لەسەر تەلەفۆنەکەت پیشانیان دەدات. هەر کاتێک بتەوێت لە ڕێکخستنەکانی تەلەفۆنەکەتەوە دەیانکوژێنیتەوە.
منداڵان
فورات بۆ منداڵانی خوار ١٣ ساڵ نییە، و بە ئاگاداری زانیارییان کۆناکەینەوە.
پاراستن
هەموو شتێک لە نێوان ئەپەکە و ڕاژەکارەکەماندا بە HTTPSی شفرەکراو دەنێردرێت. هەژماری ستاف بە وشەی نهێنی پارێزراوە.
پەیوەندی
ئەگەر ئەم سیاسەتە بگۆڕدرێت، ئەم پەڕەیە و بەروارەکەی نوێ دەکەینەوە. بۆ پرسیار یان داواکاری دەربارەی زانیارییەکانت: shalaw.mshir@gmail.com.